Head of Media Relations Telkomsel, Aldin Hasyim menjelaskan, layanan internet Telkomsel terganggu sejak jam 10.00 WIB. Masalah itu telah diselesaikan pada jam 15.30 WIB.
"Saat ini layanan internet Telkomsel sudah berangsur-angsur normal kembali. Diharapkan dalam waktu dekat layanan kembali pulih 100 persen. Jika masih terdapat permasalahan, dapat dicoba melakukan restart perangkat telepon atau gadget," tulis pihak Telkomsel dalam keterangan kepada KompasTekno.
Pekan ini Telkomsel memang sedang melakukan peningkatan sistem layanan. Perusahaan memberi pemberitahuan tersebut lewat pesan singkat kepada pelanggan.
Beberapa pelanggan telah mendapatkan pemberitahuan lagi bahwa peningkatan sistem layanan telah selesai. Namun, hingga pukul 18.00 WIB sejumlah pelanggan masih mengeluh di media sosial Twitter terkait gangguan internet Telkomsel.
Terima kasih telah membaca artikel tentang Ada Gangguan, Pengguna Telkomsel Diminta "Restart" di blog Express Mania jika anda ingin menyebar luaskan artikel ini di mohon untuk mencantumkan link sebagai Sumbernya, dan bila artikel ini bermanfaat silakan bookmark halaman ini diwebbroswer anda, dengan cara menekan Ctrl + D pada tombol keyboard anda.
